急患対応の大切さ

今日は休診日でしたが、急患連絡があり診療所を開けて診ました。昨日トラブルが出る可能性は説明して、その際の連絡の仕方についても説明してたので、患者様もスムーズに対応できて良かったです。皆さん、急患連絡しても留守番電話にしてて連絡がつかないような医院は、診る気がないのと一緒です。そういう想いで患者様を診てる医院をかかりつけにしてダメですよ！患者様への想いの強さは必ず ありとあらゆる行動に出る！これは僕の口癖です。