昨日の晩に他院で矯正治療をされてる患者さんから電話があり、痛いだけど診て貰えない(連絡がつかない)とのこと！
仕方がないから土日 祝日、夜間診療をしてる当院に助けを求めて来られました。
治療に年単位の期間を要する矯正治療なのに、医院選びをする時に案外見落としがちなのが急患対応です。電話しても留守番電話で連絡のつけようがない医院が殆どかもしれません。皆さん、それで良いですか？
当院はホームページのお問い合わせの所からコメントを入れても、院長のスマホに飛んできますし、ホームページから院長のFacebookやInstagramに飛ぶようになっておりますので、そこから院長にダイレクトメールを送ることもできます。
それは治療を行う上で避けて通れないトラブルに責任を持って対処するために必要だと思うからです。
また、ダイレクトメールを送れるということは、質問もできますので、いつも納得した上で治療を進めることもできます。
保険も効かず治療期間がかかる矯正治療だからこそ、安心できる環境が大切だとはおもいませんか？